Ровно год назад, 8 июня, Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев приобрел новый код Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) NQZ. С того времени, во всех системах бронирования авиабилетов используется новый код аэропорта NQZ, и вылетая из других аэропортов пассажиры могут видеть его на билетах, посадочных талонах и багажных бирках.
В честь этой знаменательной даты в связи с годовщиной переименования кода, а также 90-летием аэропорта состоялось открытие «Аллеи авиаторов». В мероприятии приняли участие ветераны авиации, представители авиакомпаний, таможенной службы, пограничной службы, профсоюза и СМИ. Планируется заложить добрую традицию в этот день ежегодно садить деревья на этой аллее.
Следует отметить, что прошедший год был годом больших испытаний для аэропорта. В условиях пандемии COVID-19 и катастрофического падения международных пассажирских перевозок проведена переориентация на грузовые и транзитные рейсы, удалось не допустить сокращений и сохранен весь производственный персонал. Сформирована новая производственная команда с большим опытом работы в авиационной отрасли.
Проведена огромная работа по обеспечению карантинных мероприятий, защите пассажиров и персонала от коронавирусной инфекции.
Во время карантина аэропорт являлся грузовым центром получения благотворительной помощи от иностранных государств. Были получены кислородные концентраты, тонны медицинских масок, средства индивидуальной защиты, антисептические средства и др. Аэропорт также поддержал идею размещения портретов медицинских работников на лэд-экране воздушной гавани.
Разработана новая стратегия развития столичной гавани до 2035 года. Согласно документу, планируется создать центр мультимодальных грузовых перевозок, обслуживания E-commerce и зоны свободной торговли. Ожидается увеличение пассажирооборота и рейсов, расширение маршрутной сети, развитие транзитных перевозок. Большое внимание будет уделяться развитию учебного центра, подготовке квалифицированного авиационного персонала, а также повышению уровня сервиса для авиакомпаний и пассажиров.
Аэропорт получил сертификат Евросоюза RA-3 (Regulated Agents Third country), являющегося необходимым условием для упрощенной организации авиационных грузоперевозок на территорию стран Европейского союза. Наличие данного сертификата, позволяет авиакомпаниям выполнять грузоперевозки из столичной воздушной гавани в страны Евросоюза без каких-либо ограничений в части авиационной безопасности.
Большой объем работ выполнен по обустройству парковочного пространства. Проведены технические работы по обновлению программного обеспечения парковочной системы для внедрения безналичной оплаты (NFC), pos-терминалов, интеграции с мобильным приложением аэропорта и мобильными приложениями банков второго уровня. В ближайшее время планируется запуск приложения аэропорта, которое позволит проводить оплату всех услуг воздушной гавани через удобный интерфейс с применением QR-кода.
Много делается, для удобства и комфорта людей с ограниченными возможностями: проложены специальные дорожки, кнопки для вызова персонала, организованы отдельные линии, имеются специальные туалеты и лифты.
Помимо этого, стала доступной услуга – Fast track, которая подразумевает ускоренное прохождение регистрации и досмотра для пассажиров, имеющих на руках только ручную кладь. Маломобильные пассажиры аэропорта могут воспользоваться досмотром Fast track на бесплатной основе.
Столичный аэропорт одним из первых в Казахстане успешно протестировал и внедрил передачу онлайн информации по глобальному формату о состоянии поверхности взлетно-посадочной полосы. Это требуется для соответствия методике ИКАО. Оперативные данные с перрона имеют прямую связь через планшеты с базой данных Комитета гражданской авиации.