Уважаемые пассажиры!
В связи с введением режима ЧС в Казахстане, карантином в г.Нур-Султан и г.Алматы и закрытием аэропортов, авиакомпания QAZAQ AIR сообщает об отмене всех своих авиарейсов по всем направлениям с 22 марта до 31 марта 2020 года.
Для оформления возврата авиабилетов с датой вылета на время карантина просим следовать следующей инструкции:
При покупке через сайт www.flyqazaq.com или в кассах авиакомпании необходимо отправить запрос на info@flyqazaq.com
При покупке через агентов (например Aviata.kz, Tickets.kz, Santufei и др.), необходимо обратиться по месту приобретения авиабилетов
С учетом того, что в настоящее время поступает большое количество заявок на возврат, просьба соблюдать спокойствие. Все заявки на возврат денежных средств будут обработаны в порядке очередности и на каждую поступит ответ.
Информация по возобновлению авиасообщений будет доступна позже на веб-сайте авиакомпании https://www.flyqazaq.com/ Вы также можете обращаться к нашим партнером и агентствам по продаже авиабилетов в Казахстане.
Главным приоритетом авиакомпании QAZAQ AIR является безопасность и комфорт для наших пассажиров.