Перевозка животных

В авиакомпании QAZAQ AIR знают, что питомцы являются членами семьи, и нам важно обеспечить вас возможностью перевозить их максимально безопасно и без стресса. Взрослым (совершеннолетним) пассажирам авиакомпании QAZAQ AIR разрешено перевозить на борту самолёта небольших собак, кошек и птиц.

Внимание!

К перевозке допускается максимум 2 животных на борту. Перевозка животных в багажном отделе не допускается.

Не принимаются к перевозке:

  • дикие животные;
  • крупные домашние животные;
  • пушные звери;
  • грызуны;
  • пресмыкающиеся.

Животные и птицы допускаются к перевозке только при наличии следующих документов:

  • ветеринарный паспорт для вашего питомца;
  • справка с ветнадзора или ветеринарной клиники (действительна 3 дня со дня получения).

Перевозка в салоне (PETC)

Одному взрослому пассажиру разрешается перевозить только одну сумку-переноску с не более чем двумя животными одного помёта. Вес вместе с сумкой не должен превышать 5 кг, габариты клетки не должны превышать 29x43x26 см.

Важно!

Если вы хотите перевезти животное в салоне самолета, то вы должны выбрать данную услугу при бронировании на сайте авиакомпании или обратиться в контактный центр.

ОписаниеЦена на рейсах по КазахстануЦена на международных рейсах
Перевозка животных в салоне на прямых рейсах;
Животные весом до 5 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 29х43х26 см.
12 000 тенге30 EUR
Перевозка животных в салоне на транзитных рейсах;
Животные весом до 5 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 29х43х26 см.
17 000 тенге40 EUR

Перевозка на соседнем кресле

Одному взрослому пассажиру разрешается перевозить только одну сумку-переноску с не более чем одним животным. Вес вместе с сумкой не должен превышать 8 кг, габариты сумки не должны превышать 50x35x30 см.

Важно!

  • Если вы хотите перевезти животное на соседнем кресле, вы должны оплатить услугу в аэропорту вылета, при прохождении регистрации на рейс.
  • Данная услуга доступна только при наличии свободных мест в салоне, и авиакомпания оставляет за собой право отказать в её предоставлении в случае полной загрузки борта.
  • При оплате данной услуги на транзитных направлениях, авиакомпания не гарантирует её предоставление на последующем транзитном рейсе. При отсутствии свободных мест на последующем транзитном рейсе, животное может быть перевезено в салоне (PETC).

ОписаниеЦенаЦена на международных рейсах
Перевозка животных на соседнем кресле на прямых рейсах;
Животные весом до 8 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 50х35х30 см.
15 000 тенге30 EUR
Перевозка животных на соседнем кресле на транзитных рейсах;
Животные весом до 8 кг (вместе с клеткой), габариты клетки не должны превышать 50х35х30 см.
23 000 тенге46 EUR
  • Габариты сумки-переноски должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя.
  • Для пассажира, перевозящего животное на соседнем кресле, будет забронировано кресло у окна.
  • Животное в течение всего полета должно быть размещено на кресле возле окна, в сумке-переноске, пристегнутой ремнями безопасности.

Дополнительная информация:

  • Для небольших собак и кошек рекомендуется использовать специальные контейнеры или мягкие переноски, которые специально разработаны для перевозки таких животных. Такие переноски для животных можно купить в зоомагазинах. Нельзя использовать другие типы мягких переносок. 
  • Дно контейнера или сумки-переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Конструкция контейнера или сумки-переноски должна исключать просыпание абсорбирующего материала.
  • Птицы принимаются к перевозке в клетке. Клетка должна быть покрыта плотной тканью, исключающей доступ света в клетку во время перевозки, исключающее самопроизвольное открытие клетки.
  • Перевозка антагонистических животных (собака-кошка) в одном пассажирском салоне запрещена;
  • За 2 часа до вылета рейса пассажир должен накормить и напоить животное и обязательно осмотреть его.
  • Вынимать птицу или животное в салоне воздушного судна запрещено.
  • Пассажир несет полную ответственность за животное/птицу, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.
  • Запрещается перевозка животных в самодельных контейнерах.
  • Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животного/птицы, за исключением случаев, когда это произошло вследствие намеренных неправомерных действий или грубой небрежности авиакомпании.
  • В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животным.
# # #