Правила применения тарифов (с 28.03.2021)

 ЛЕГКИЙ ОПТИМАЛЬНЫЙКОМФОРТНЫЙ МОЛОДЕЖНЫЙ (16-22) / ВОЗРАСТНОЙ (60+)СУБСИДИРОВАННЫЙ
Ручная кладь1 место весом до 5 кг и габаритами 40x25x20см1 место весом до 5 кг и габаритами 40x25x20см1 место весом до 5 кг и габаритами 40x25x20см1 место весом до 5 кг и габаритами 40x25x20см1 место весом до 5 кг и габаритами 40x25x20см
БагажТолько за дополнительную плату1 место весом до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см2 места весом до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см1 место весом до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см1 место весом до 20 кг и суммой трех измерений не более 158 см
ОбменЗапрещенРазрешен, удерживается штраф в размере 30% от стоимости билетаРазрешен, без удержания Разрешен только до вылета, без удержания, сборы YQ & YR не возвращаются (только до вылета)Разрешен, без удержания
ВозвратЗапрещенРазрешен, удерживается штраф в размере 30% от стоимости билета, сборы YQ & YR не возвращаютсяРазрешен, без удержания
Разрешен, без удержания, сборы YQ & YR не возвращаются (только до вылета) Разрешен, без удержания
Обмен или возврат при неявке на рейсЗапрещенРазрешен, удерживается штраф в размере 30% от стоимости билета, сборы YQ & YR не возвращаютсяРазрешен, удерживается штраф в размере 20% от стоимости билетаЗапрещенРазрешен, без удержания
Комбинация тарифовРазрешенаРазрешенаРазрешенаРазрешенаРазрешена
Изменение маршрутаЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноЗапрещено
Дети до 2-х лет (без места)БесплатноБесплатноБесплатноЗапрещеноБесплатно
Дети до 2-х лет (с местом)Без скидки50% скидка50% скидкаЗапрещено50% скидка
Дети от 2-х до 14-ти летБез скидки50% скидка50% скидкаЗапрещено50% скидка
Дети без сопровождения (от 6-ти до 11-ти лет)Без скидки + Дополнительная плата (10 000 тг)Скидка 25% + Дополнительная плата (10 000 тг)Скидка 25% + Дополнительная плата (10 000 тг)ЗапрещеноСкидка 25% + Дополнительная плата (10 000 тг)
Дети без сопровождения (с 12-ти лет)Без скидки + Дополнительная плата (10 000 тг)Без скидки + Дополнительная плата (10 000 тг)Без скидки + Дополнительная плата (10 000 тг)ЗапрещеноБез скидки + Дополнительная плата (10 000 тг)
БонусыНе предоставляются2%3%2%2%
Максимальный срок пребывания1 месяц6 месяцев12 месяцев12 месяцев12 месяцев
Питание на бортуПлатноПлатноПлатноПлатноПлатно
Выбор места на бортуПлатноПлатноПлатноПлатноПлатно
Повышение тарифа  ЗапрещеноРазрешено, взимается сборРазрешено, взимается сборЗапрещеноЗапрещено
Понижение тарифаЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноЗапрещено
Возврат частично использованного билетаЗапрещенВозвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута, а также удерживается штраф 30%, сборы YQ & YR не возвращаютсяВозвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрутаЗапрещенВозвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута