Ручная кладь

Норма бесплатного провоза ручной клади:

• Если Ваша ручная кладь превышает норму бесплатного провоза по весу, Вы можете приобрести каждый килограмм перевеса за дополнительную плату во время регистрации в аэропорту только на прямых рейсах. На транзитных рейсах оплата за дополнительное место ручной клади взимается отдельно на каждый рейс.

Если ваша ручная кладь превышает норму бесплатного провоза, вы можете увеличить норму до повышенной только на прямых рейсах:

Как можно купить увеличенную и дополнительную ручную кладь?

Стоимость увеличенной ручной клади:

Стоимость увеличенной ручной клади на международных направлениях:

На субсидированных рейсах за каждый килограмм перевеса взимается 150 тенге.

Примечание:

  • Норма провоза ручной клади на 1 взрослого пассажира не должна превышать 10 кг.
  • Возврат стоимости за провоз дополнительной ручной клади производится без штрафов по запросу пассажира до окончания регистрации на рейс.
  • В случае изменения условий перевозки переоформление услуги провоза дополнительной ручной клади производится без штрафов.

Для вашей информации:

  • Пассажиры несут ответственность за личное имущество и ручную кладь, провозимую в салоне самолета.
  • В случае уничтожения, кражи, утери или повреждения личного имущества и ручной клади, Перевозчик несет ответственность, если указанные события являются доказанным результатом ненадлежащих действий со стороны Перевозчика или его сотрудников, или агентов; в этом случае ответственность Перевозчика ограничивается суммой, указанной в условиях перевозки пассажиров и багажа.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади пассажир может бесплатно провозить следующие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в ручную кладь:

  • Дамскую сумочку;
  • Папку для бумаг;
  • Пальто или плащ;
  • Плед;
  • Зонтик;
  • Печатные издания для чтения в полете;
  • Питание для ребенка и детскую дорожную колыбельку;
  • Кресло-коляску для инвалида;
  • Портативный компьютер.