Норма бесплатного провоза ручной клади:
| ЛЕГКИЙ | ОПТИМАЛЬНЫЙ | КОМФОРТНЫЙ | МОЛОДЕЖНЫЙ (16-22) / ВОЗРАСТНОЙ (60+) | СУБСИДИРОВАННЫЙ |
| 1место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 10 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см |
• Если Ваша ручная кладь превышает норму бесплатного провоза по весу, Вы можете приобрести каждый килограмм перевеса за дополнительную плату во время регистрации в аэропорту только на прямых рейсах. На транзитных рейсах оплата за дополнительное место ручной клади взимается отдельно на каждый рейс.
Как можно купить увеличенную и дополнительную ручную кладь?
Стоимость увеличенной ручной клади:
Стоимость увеличенной ручной клади на международных направлениях:
На субсидированных рейсах за каждый килограмм перевеса взимается 150 тенге.
Примечание:
- Норма провоза ручной клади на 1 взрослого пассажира не должна превышать 10 кг.
- Возврат стоимости за провоз дополнительной ручной клади производится без штрафов по запросу пассажира до окончания регистрации на рейс.
- В случае изменения условий перевозки переоформление услуги провоза дополнительной ручной клади производится без штрафов.
Для вашей информации:
- Пассажиры несут ответственность за личное имущество и ручную кладь, провозимую в салоне самолета.
- В случае уничтожения, кражи, утери или повреждения личного имущества и ручной клади, Перевозчик несет ответственность, если указанные события являются доказанным результатом ненадлежащих действий со стороны Перевозчика или его сотрудников, или агентов; в этом случае ответственность Перевозчика ограничивается суммой, указанной в условиях перевозки пассажиров и багажа.
Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади пассажир может бесплатно провозить следующие предметы, если они находятся на руках у пассажира и не вложены в ручную кладь:
- Дамскую сумочку;
- Папку для бумаг;
- Пальто или плащ;
- Плед;
- Зонтик;
- Печатные издания для чтения в полете;
- Питание для ребенка и детскую дорожную колыбельку;
- Кресло-коляску для инвалида;
- Портативный компьютер.