Универсальный тариф, эконом-класс – возможен полный возврат, бесплатное изменение даты. Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета. Скидка на детей (2-14 лет) – 50%, стоимость на младенца (0-2 лет) - 0%, на младенца с местом – 50%, тариф туда и обратно, изменение маршрута и открытая дата не разрешаются, норма бесплатного провоза багажа – 20 кг, дополнительно можно приобрести 10 кг багажа – 3000 тенге, максимальное пребывание – 1 год. Топливный сбор (YQ) возврату не подлежит. 

Оптимальный тариф, эконом-класс –в случае возврата взимается штраф в размере 10% от стоимости тарифа, штраф за изменение даты – 10% от стоимости тарифа, в случае неявки на рейс взимается дополнительный сбор в размере 10% от стоимости тарифа, повышение до более высокого тарифа разрешается, при условии доплаты разницы между классами бронирования и штрафом за изменение даты, скидка на детей (2-14 лет) – 50%, стоимость на младенца (0-2 лет) - 0%, на младенца с местом – 50%, тариф туда и обратно, изменение маршрута и открытая дата не разрешаются, норма бесплатного провоза багажа провоза багажа – 15 кг, дополнительно можно приобрести 10 кг багажа – 3000 тенге, максимальное пребывание – 3 месяца. Топливный сбор (YQ) возврату не подлежит. 

Бюджетный тариф, эконом-класс –в случае возврата взимается штраф в размере 30% от стоимости тарифа, штраф за изменение рейса, даты, времени вылета – 30% от стоимости тарифа, в случае неявки на рейс взимается дополнительный сбор в размере 30% от стоимости тарифа, повышение до более высокого тарифа разрешается, при условии доплаты разницы между классами бронирования и штрафом за изменение даты, скидка на детей (2-14 лет) – 50%, стоимость на младенца (0-2 лет) - 0%, на младенца с местом – 50%, тариф туда и обратно, изменение маршрута и открытая дата не разрешаются, норма бесплатного провоза багажа – 10 кг, дополнительно можно приобрести 10 кг багажа – 3000 тенге, максимальное пребывание – 1 месяц. В случае возврата стоимости перевозки применяется штраф от топливного сбора (YQ) согласно правилам применения тарифа на соответствующем участке маршрута.