Qazaq Air - Правила тарифов

Правила тарифов

Правила применения тарифов

Уважаемые пассажиры!

Правила применения тарифов на рейсы c 1 января 2019 г.

Правила  тарифов. Бюджетный B Оптимальный S Жайлы J
Перебронирование Сбор за изменение: 50% от тарифа Сбор за изменение: 30% от тарифа Разрешается без удержания
Возврат Авиабилет возврату не подлежит Штраф за возврат: 30% от тарифа Разрешается без удержания
Неявка на рейс При неявке на рейс, авиабилет изменению и возврату не подлежит. Дополнительно взимается штраф за неявку на рейс: 30% от тарифа Разрешается без удержания
Период максимального пребывания 1 Месяц 3 Месяца 12 Месяцев
Бесплатная норма провоза ручной клади
Ш × В × Г
5 КГ 
40×25×20
5 КГ
40×25×20
10 КГ
56×41×25
Бесплатная норма провоза багажа 20КГ 20КГ 30КГ
Комбинация тарифов Разрешено Разрешено Разрешено
Изменение маршрута Не разрешено Не разрешено Не разрешено
Повышение тарифа Разрешен в пределах группы  Бюджетный ,  Жайлы и  Оптимальный. Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета. Разрешен в пределах группы  Жайлы и Оптимальный. Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета. Разрешен в пределах группы  Жайлы. Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета.
Скидки для детей  
До 2-х лет (без предоставления места) без оплаты без оплаты без оплаты
До 2-х лет (с местом) 50% от стоимости тарифа 50% от стоимости тарифа 50% от стоимости тарифа
Дети  с 2 до 14 лет (вкл.) 50% от стоимости тарифа 50% от стоимости тарифа 50% от стоимости тарифа

 

При возврате авиабилета комиссионный сбор не возвращается.

В случае возврата стоимости перевозки применяется штраф от сборов YQ и YR согласно правилам применения тарифа на соответствующем участке маршрута.

Неиспользованные аэропортовые сборы подлежат возврату.

Стоимость услуги"SMS - оповещение" является невозвратной.

Внимание! Нарушение последовательности использования полетных купонов не разрешается.

Если вы не воспользуетесь одним из сегментов маршрута без уведомления Перевозчика, то все следующие за ним участки полёта будут аннулированы.

 

Обмен, возврат

Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета.

Внимание: в рамках одной тарифной группы существует несколько различных уровней тарифа, которые могут быть доступны в разное время в зависимости от даты покупки.

Внимание! Изменение последовательности использования сегментов перевозки или отказ от одного и более сегментов перевозки являются изменением условий договора перевозки и может привести к изменению стоимости перевозки.

Размер суммы возврата пассажиру при отказе от всей или части перевозки по билету зависит от правил применения тарифа, по которой оформлен перелет.

Важно!

  Срок действия авиабилета для изменений и возврата по всем тарифам   устанавливается 1 год.

  • для полностью неиспользованных авиабилетов - от даты выписки авиабилета.
  • для частично использованных - от дaты начала перевозки, указанной на первом полётном купоне.

Внимание! Для билетов ,по которым производилось повышение до более высокого тарифа, возврат осуществляется по правилам применения тарифа первоначально выписанного билета.

По частичным использованным сквозным тарифам возврат не предусмотрен

В случае возврата стоимости перевозки применяется штраф от сборов YQ и YR согласно правилам применения тарифа на соответствующем участке маршрута.

Неиспользованные аэропортовые сборы подлежат возврату.

Внимание! 

C 1 июня 2018 года при оформлении билетов в офисах продаж на рейсы авиакомпании по Казахстану взимается комиссионный сбор в размере 1000 тенге.