Правила применения тарифов распространяются на билеты, приобретённые с 5 июня 2025 года.
| ЛЕГКИЙ | ОПТИМАЛЬНЫЙ | КОМФОРТНЫЙ | МОЛОДЕЖНЫЙ (16-22) / ВОЗРАСТНОЙ (60+) | СУБСИДИРОВАННЫЙ | |
| Ручная кладь | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 10 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см | 1 место весом до 7 кг и габаритами 56x36x23см |
| Багаж | Только за дополнительную плату | 1 место весом до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см | 2 места весом до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см каждое | 1 место весом до 23 кг и суммой трех измерений не более 158 см | 20 кг и суммой трех измерений не более 158 см |
| Обмен | Штраф 30% за каждый изменяемый сегмент; Доплата разницы по тарифу (если имеется) | Бесплатно; Доплата разницы по тарифу (если имеется) | Бесплатно; Доплата разницы по тарифу (если имеется) | Бесплатно; Доплата разницы по тарифу (если имеется) | Бесплатно |
| Возврат | Запрещен | Разрешен, удерживается штраф в размере 30% от стоимости тарифного компонента. Сбор YR не возвращается | Разрешен, без удержания | Разрешен, без удержания, сборы YR не возвращается | Разрешен, без удержания |
| Обмен или возврат при неявке на рейс | Возврат запрещен; При обмене удерживается штраф в размере 60% от стоимости тарифного компонента | При обмене удерживается штраф в размере 30% от стоимости тарифного компонента. При возврате удерживается штраф в размере 60% от стоимости тарифного компонента | Разрешен, удерживается штраф в размере 20% от стоимости тарифного компонента | Запрещен | Разрешен, без удержания |
| Корректировка имени/фамилии | Платно | Платно | Бесплатно | Платно | Бесплатно |
| Комбинация тарифов | Разрешена | Разрешена | Разрешена | Разрешена | Разрешена |
| Изменение маршрута | Запрещено | Запрещено | Запрещено | Запрещено | Запрещено |
| Дети до 2-х лет (без места) | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Дети до 2-х лет (с местом) | 50% скидка | 50% скидка | 50% скидка | Запрещено | 50% скидка |
| Дети от 2-х до 14-ти лет | 50% скидка | 50% скидка | 50% скидка | Запрещено | 50% скидка |
| Дети без сопровождения (от 6-ти до 11-ти лет) | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) | Запрещено | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) |
| Дети без сопровождения (с 12-ти лет) | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) | Запрещено | Скидка 50% + Дополнительная плата (8 000 тг) |
| Бонусы | 2% | 2% | 3% | 2% | 2% |
| Максимальный срок пребывания | 1 месяц | 6 месяцев | 12 месяцев | 12 месяцев | 12 месяцев |
| Питание на борту | Платно | Платно | Платно | Платно | Платно |
| Выбор места на борту | Платно | Платно | Платно | Платно | Бесплатно |
| Повышение тарифа | Разрешено, взимается сбор | Разрешено, взимается сбор | Разрешено, взимается сбор | Запрещено | Запрещено |
| Понижение тарифа | Запрещено | Запрещено | Запрещено | Запрещено | Запрещено |
| Возврат частично использованного билета | Запрещен | Возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута, а также удерживается штраф 30%, сбор YR не возвращаются | Возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута | Возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута | Возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута |
Внимание!
Нарушение последовательности использования сегментов маршрута не разрешается. Если вы не воспользуетесь одним из сегментов маршрута, то все следующие за ним участки полёта будут аннулированы.