С 3 марта 2020 года авиакомпания QAZAQ AIR начинает выполнять регулярные рейсы Шымкент – Атырау (от 28 116 тенге) и Атырау – Шымкент (от 29 143 тенге). Для детей от 2 до 14 лет включительно предусмотрена скидка 50%.
Расписание:
| № рейса | Пункт вылета | Пункт прибытия | Время вылета | Время прибытия | Дни недели |
| IQ 420 | Шымкент | Атырау | 16:20 | 18:15 | Вторник Четверг |
| IQ 419 | Атырау | Шымкент | 13:30 | 17:10 | Среда Пятница |
Данный рейс выполняется на современных и комфортабельных самолетах De Havilland Dash-8-Q400NG (ранее известные как Bombardier DHC-8-Q400NG). Флот авиакомпании является самым молодым в Казахстане по среднему возрасту самолетов, который составляет 3 года. Главный приоритет авиакомпании – безопасность пассажиров и возможность комфортного путешествия между регионами внутри страны.
В 2019 году QAZAQ AIR успешно прошла 2-й аудит эксплуатационной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) на соответствие стандартам IOSA (IATA Operational Safety Audit). Таким образом, действие сертификата и статус оператора IOSA авиакомпании продлены до ноября 2021 года. Авиакомпания является официальным 293-м членом IATA – Международной ассоциации воздушного транспорта.
QAZAQ AIR обслуживает региональные маршруты в Республике Казахстан. 100% акций авиакомпании принадлежит АО «Фонд Национального Благосостояния «Самрук-Казына». Авиакомпания соответствует высочайшим международным и национальным требованиям по безопасности полетов.